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Die Stadt nimmt die entstandenen Beeinträchtigungen für die Bürgerinnen und Bürger ernst und steht hierzu in engem und regelmäßigem Austausch mit dem beauftragten Entsorgungsunternehmen.
Nach Angaben des Unternehmens sind die aktuellen Schwierigkeiten insbesondere auf personelle Veränderungen sowie zusätzliche urlaubsbedingte Ausfälle zurückzuführen. Diese Situation hat dazu geführt, dass einzelne Abfuhrtermine nicht wie gewohnt durchgeführt werden konnten und sich Rückstände aufgebaut haben.
Das Entsorgungsunternehmen hat inzwischen organisatorische Veränderungen vorgenommen und seine Strukturen angepasst. Ziel ist es, die entstandenen Rückstände schnellstmöglich abzuarbeiten und wieder zu einem regulären Abfuhrbetrieb zurückzukehren. Die Stadt wird die weitere Entwicklung eng begleiten und sich regelmäßig über den Stand der Aufarbeitung informieren.
Auch die teilweise eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit des Entsorgungsunternehmens wurde thematisiert. Das Unternehmen hat zugesagt, die telefonische Erreichbarkeit künftig zu verbessern, damit Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen und Fragen wieder zuverlässiger klären können.
„Uns ist bewusst, dass ausgefallene oder verspätete Leerungen für die betroffenen Bürgerinnen und Bürger sehr ärgerlich sind. Wir stehen deshalb in engem Austausch mit dem Entsorgungsunternehmen und erwarten, dass die notwendigen Maßnahmen schnell und nachhaltig umgesetzt werden“, erklärt die Stadtverwaltung.
Die Stadt bittet die Bürgerinnen und Bürger angesichts der derzeitigen Situation um Verständnis. Gleichzeitig wird die Stadt die Entwicklung weiterhin aufmerksam verfolgen und auf eine möglichst schnelle Normalisierung der Abfuhr hinwirken.
Die Bürger werden darum gebeten, Nichtgeleerte Tonnen innerhalb von 24 Stunden an abgaben@eppstein.de zu melden.